ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

(Политика конфиденциальности)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки и защиты персональных данных пользователей сайта irgametod.ru, включая его поддомены (далее — Сайт), Личного кабинета на Сайте и чат-ботов Оператора в мессенджерах и социальных сетях, использование которых не запрещено на территории Российской Федерации, в том числе ВКонтакте и Telegram (далее — Боты).

1.2. Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна (далее — Оператор):

ОГРНИП: 322463200038103
ИНН: 461000351874
адрес: Курская область, Кореневский район, п.г.т. Коренево
e-mail: info@irgametod.ru
регистрационный номер в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: 46-25-008295.

1.3. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о ПД), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе», Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и Гражданским кодексом РФ.

1.4. Политика опубликована в свободном доступе по адресу irgametod.ru/politika-konfidenczialnosti/ в соответствии с частью 2 статьи 18.1 Закона о ПД.

1.5. Персональные данные обрабатываются только на законных основаниях, перечисленных в разделе 4. Использование Сайта или Ботов само по себе не является согласием на обработку персональных данных. Там, где основанием обработки является согласие, оно даётся отдельно — в форме отдельного документа «Согласие на обработку персональных данных» (irgametod.ru/soglasie-na-obrabotku-personalnyh-dannyh/) либо в форме отдельного согласия на cookie, на получение рассылок или на публикацию отзыва.

1.6. Сайт и Боты не предназначены для лиц младше 18 лет. Оператор сознательно не собирает их персональные данные.

2. ТЕРМИНЫ

2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными с использованием средств автоматизации или без них, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Обработчик — лицо, которое обрабатывает персональные данные по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 Закона о ПД).

2.4. Личный кабинет — персональный раздел Сайта (irgametod.ru/panel-upravleniya/), доступный после регистрации и авторизации.

2.5. Информационные продукты и услуги — онлайн-курсы, практикумы, методические материалы, вебинары, консультации и иные материалы информационного характера, реализуемые через Сайт и Ботов.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ

3.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
3.1.1. Заключение и исполнение договоров с Пользователем (Публичная оферта): оформление заказа, приём оплаты, формирование и направление кассовых чеков, предоставление доступа к информационным продуктам на Сайте, в Личном кабинете и в Ботах, консультации и обратная связь по заданиям.
3.1.2. Регистрация и ведение Учётной записи на Сайте, работа Личного кабинета, учёт прохождения курсов.
3.1.3. Обработка ответов в формах и анкетах на Сайте (в том числе анкет внутри уроков) для подготовки персональной обратной связи.
3.1.4. Ответы на обращения, техническая поддержка, служебные уведомления о заказе и доступе.
3.1.5. Направление информационных и рекламных рассылок — только при наличии отдельного согласия на получение рассылок.
3.1.6. Публикация отзывов — только при наличии отдельного согласия на публикацию отзыва.
3.1.7. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (веб-аналитика) — только при наличии согласия на использование аналитических cookie.
3.1.8. Защита Сайта от автоматизированных злоупотреблений (спам, подбор паролей), обеспечение безопасности.
3.1.9. Исполнение требований законодательства РФ, в том числе налогового и бухгалтерского учёта.

4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Исполнение договора, стороной которого является субъект, и заключение договора по его инициативе (пункт 5 части 1 статьи 6 Закона о ПД) — цели 3.1.1, 3.1.2, 3.1.3 (для приобретённых продуктов), 3.1.4.
4.2. Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6, статья 9 Закона о ПД) — цели 3.1.3 (формы вне приобретённых продуктов), 3.1.4 (обращения через формы Сайта), 3.1.5, 3.1.6, 3.1.7.
4.3. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ (пункт 2 части 1 статьи 6 Закона о ПД), — цель 3.1.9.
4.4. Осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права субъекта (пункт 7 части 1 статьи 6 Закона о ПД), — цель 3.1.8.

5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

5.1. Данные Учётной записи на Сайте: имя, фамилия, адрес электронной почты, логин; пароль хранится только в хешированном виде и Оператору не известен.
5.2. Данные заказов: фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон (если указан), состав и стоимость заказа, статус оплаты, данные для кассового чека.
5.3. Данные об оплате, получаемые от платёжного сервиса: идентификатор и статус платежа, дата, время, сумма, способ оплаты, маскированный номер карты. Полные реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит.
5.4. Данные о прохождении курсов: зачисления, просмотренные уроки, результаты тестов, ответы в анкетах и формах внутри уроков.
5.5. Данные форм на Сайте: имя, адрес электронной почты, телефон или имя пользователя в мессенджере (если запрашиваются), текст обращения, ответы на вопросы анкеты.
5.6. Данные Ботов: идентификатор пользователя в мессенджере или социальной сети (например, Telegram ID, VK ID), имя пользователя и имя, указанные в профиле (в объёме, который передаёт платформа), телефон и e-mail, если Пользователь указал их в Боте, история взаимодействия с Ботом (сообщения, нажатия, дата и время активности).
5.7. Данные обращений по e-mail: адрес электронной почты, имя, содержание переписки.
5.8. Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес страницы и источник перехода, идентификаторы cookie, действия на Сайте. Перечень cookie — в Политике в отношении файлов cookie.
5.9. Данные отзывов (только при отдельном согласии): имя и фамилия, город, сфера деятельности, фото, голос, текст отзыва — в объёме, указанном в согласии на публикацию отзыва.
5.10. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные. Вопросы анкет не предполагают сообщения таких сведений; если Пользователь сообщит их по своей инициативе, Оператор не использует их и удаляет по запросу.

6. ОБРАБОТКА ДАННЫХ В БОТАХ

6.1. Боты Оператора работают в мессенджерах и социальных сетях, использование которых не запрещено на территории Российской Федерации. Состав обрабатываемых в Ботах данных указан в п. 5.6.
6.2. Программное обеспечение Ботов размещается на серверах Оператора или привлечённых им провайдеров на территории РФ. Если для работы Ботов Оператор использует сторонний сервис (конструктор чат-ботов), такой сервис обрабатывает персональные данные по поручению Оператора (часть 3 статьи 6 Закона о ПД) исключительно для работы Ботов, с хранением в базах данных на территории РФ, с соблюдением конфиденциальности и мер защиты, предусмотренных статьёй 19 Закона о ПД. Ответственность перед субъектом за действия такого сервиса несёт Оператор.
6.3. Мессенджеры и социальные сети, в которых работают Боты, обрабатывают данные Пользователей самостоятельно, как отдельные операторы, по своим правилам. Оператор не отвечает за обработку данных этими платформами за пределами работы Ботов.
6.4. Если работа Бота на какой-либо площадке ограничена или прекращена, Оператор предоставляет Пользователям, оплатившим продукт, доступ иным способом — в Личном кабинете на Сайте или по e-mail.

7. ПЛАТЕЖИ

7.1. Оплата принимается через ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725) и иные подключённые платёжные сервисы. Платёжный сервис обрабатывает данные плательщика как самостоятельный оператор по переводу денежных средств в соответствии с законодательством РФ и своими правилами.
7.2. Для проведения платежа платёжному сервису передаются: сумма и описание платежа, адрес электронной почты (для чека), при необходимости имя и телефон. Данные банковской карты вводятся на стороне платёжного сервиса, Оператор их не получает.

8. ВЕБ-АНАЛИТИКА, ЗАЩИТА ФОРМ И COOKIE

8.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс»); Оператор вправе также подключить счётчик Top@Mail.ru (ООО «ВК»). Эти сервисы обрабатывают технические данные (п. 5.8), в том числе данные cookie, для получения статистики посещаемости. Оператор получает от сервисов обобщённые отчёты.
8.2. Для защиты форм от спама и автоматических атак используется сервис «Яндекс SmartCaptcha» (ООО «Яндекс»), который обрабатывает технические данные посетителя при прохождении проверки.
8.3. При первом посещении Сайт показывает уведомление об использовании cookie и сервисов веб-аналитики. Нажимая «Принимаю» либо продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с уведомлением, посетитель даёт согласие на использование аналитических cookie и обработку связанных с ними данных. Посетитель, не согласный с этим, может запретить или удалить cookie в настройках браузера, использовать блокировщик счётчиков аналитики, покинуть Сайт или сообщить об отказе на info@irgametod.ru. Необходимые cookie (вход, корзина, оформление заказа, безопасность) используются без согласия, так как без них Сайт не работает.
8.4. Подробный перечень cookie, сроки их хранения и способы отключения — в Политике в отношении файлов cookie (irgametod.ru/politika-v-otnoshenii-fajlov-cookie-cookie-policy/).

9. ПРИНЦИПЫ, СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ

9.1. Обработка ведётся законно и справедливо, только для заранее определённых целей, в объёме, необходимом для этих целей; данные поддерживаются точными и актуальными и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки.
9.2. Обработка ведётся смешанным способом — с использованием средств автоматизации и без них. Действия с данными — перечислены в п. 2.2.
9.3. При сборе персональных данных граждан РФ, в том числе через Сайт и Ботов, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Закона о ПД).
9.4. Сроки хранения:

данные покупателей (заказы, оплаты, Учётная запись, прохождение курсов, ответы в анкетах уроков) — в течение срока доступа к продукту и 5 (пяти) лет после последней покупки (требования налогового учёта и защита прав в споре);
данные лиц, не совершавших покупок (формы, обращения, Боты) — до достижения цели, но не более 3 (трёх) лет с последнего взаимодействия либо до отзыва согласия;
данные для рассылок — до отзыва согласия на рассылку;
технические данные и журналы сервера — не более 6 (шести) месяцев;
данные отзывов — в сроки, указанные в согласии на публикацию отзыва.

9.5. По истечении сроков, при достижении целей или при отзыве согласия (если иных оснований обработки нет) данные уничтожаются или обезличиваются в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней, если иной срок не установлен законодательством РФ.

10. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

10.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только для целей раздела 3 и только в необходимом объёме:

сервисы, обеспечивающие работу Ботов, — при их использовании (Обработчики по поручению, раздел 6);
ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa) и иные подключённые платёжные сервисы — проведение платежей и формирование чеков (раздел 7);
ООО «Яндекс» — веб-аналитика и защита форм (раздел 8);
ООО «ВК» — веб-аналитика при подключении счётчика Top@Mail.ru (раздел 8);
провайдеры хостинга и электронной почты, размещающие Сайт и почтовый ящик Оператора на серверах в Российской Федерации, — техническое хранение и передача данных;
государственные органы — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РФ.

10.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
10.3. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) осуществляется только в отношении отзывов и только на основании отдельного согласия на распространение (статья 10.1 Закона о ПД).

11. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты, предусмотренные статьями 18.1 и 19 Закона о ПД, в том числе:

функции лица, ответственного за организацию обработки ПД, выполняет лично ИП Гаврилова И.Ю.;
доступ к данным имеют только Оператор и привлечённые им лица в объёме, необходимом для их задач;
передача данных между браузером и Сайтом шифруется (HTTPS);
доступ к серверу и административной панели Сайта защищён паролями и ключами, ограничен и журналируется;
программное обеспечение Сайта своевременно обновляется, выполняется регулярное резервное копирование;
с Обработчиками заключены поручения на обработку, содержащие требования к защите данных.

11.2. При выявлении неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов об инциденте, его предполагаемых причинах и принятых мерах, а в течение 72 часов — о результатах внутреннего расследования (часть 3.1 статьи 21 Закона о ПД).

12. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных (часть 7 статьи 14 Закона о ПД): подтверждение факта обработки, правовые основания и цели, способы, сведения об Операторе и лицах, имеющих доступ к данным, перечень данных и источник их получения, сроки обработки и хранения, сведения об Обработчиках;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных, на получение рассылок, на использование cookie, на публикацию отзыва;
требовать прекращения обработки данных в целях рассылок;
обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

12.2. Сведения предоставляются безвозмездно.

13. ПОРЯДОК ОБРАЩЕНИЙ

13.1. Запросы направляются на e-mail info@irgametod.ru с адреса, указанного при регистрации или заказе, либо почтой по адресу Оператора. Запрос должен позволять идентифицировать субъекта (имя, e-mail или иной идентификатор, по которому шло взаимодействие) и содержать суть требования (часть 3 статьи 14 Закона о ПД).
13.2. Оператор рассматривает запрос и предоставляет ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения. В случае отказа Оператор направляет мотивированный ответ с указанием правовых оснований отказа.
13.3. Уточнение неточных данных — в течение 7 (семи) рабочих дней с момента предоставления подтверждающих сведений. Прекращение обработки и уничтожение данных при отзыве согласия — в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты получения отзыва, если нет иных законных оснований продолжать обработку (например, хранение данных о платежах для налогового учёта).
13.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва. Отзыв согласия на данные, без которых нельзя предоставить оплаченный продукт, может сделать невозможным дальнейшее предоставление доступа.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14.1. Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте, если в ней не указано иное. Если изменения требуют нового согласия субъекта, Оператор запрашивает его отдельно.
14.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
14.3. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Оператора.
14.4. До обращения в суд Пользователь обязан соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора путем направления письменной претензии Оператору.
14.5. Оператор обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения и направить Пользователю мотивированный ответ.
14.6. Вопросы по Политике и обработке персональных данных направляются на info@irgametod.ru.

15. КОНТАКТЫ ОПЕРАТОРА

Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна
ОГРНИП: 322463200038103
ИНН: 461000351874
Адрес: Курская область, Кореневский район, посёлок городского типа Коренево
E-mail: info@irgametod.ru
Сайт: irgametod.ru
Реестр операторов ПД: № 46-25-008295 (pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=46-25-008295)

Дата вступления в силу первой редакции: 31.01.2026
Дата вступления в силу настоящей редакции: 25.09.2026