ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(Политика обработки персональных данных)
Дата вступления в силу: 31.01.2026
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователи, Субъекты персональных данных) сайта irgametod.ru (далее — Сайт) и Ботов Оператора в мессенджерах: Telegram-бот @irga_metod_bot, Бот ВКонтакте (https://vk.com/app6379730_-72377801), а также иных Ботов, создаваемых и управляемых через платформу BotHelp.io (далее совместно — Боты).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна (далее — Оператор, Мы):
— ОГРНИП: 322463200038103
— ИНН: 461000351874
— Адрес: Курская область, Кореневский район, п.г.т. Коренево
— Электронная почта: info@irgametod.ru
— Номер регистрации в реестре операторов персональных данных: 46-25-008295
1.3. Настоящая Политика разработана в соответствии с:
— Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
— Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»
— Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
— Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи»
— Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119
— Гражданским кодексом Российской Федерации
1.4. Используя Сайт и/или Боты, приобретая информационные продукты или заказывая консультационные услуги, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики и даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
1.5. Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он обязан немедленно прекратить использование Сайта и Бота.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Оператор — ИП Гаврилова Ирина Юрьевна, которая самостоятельно организует и осуществляет обработку персональных данных, определяет цели и содержание обработки персональных данных.
2.4. Обработчик — лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора на основании договора или соглашения.
2.5. Информационные продукты и консультационные услуги — консультации по вопросам коммерческой деятельности и управления, курсы, методические материалы, вебинары, практикумы, разборы и иные материалы информационного характера, реализуемые через Сайт и Боты. Указанные продукты и услуги не являются образовательными программами и не требуют лицензирования в соответствии с законодательством РФ.
2.6. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей исключительно в следующих целях:
3.1.1. Исполнение договора купли-продажи информационных продуктов, договора возмездного оказания консультационных услуг по вопросам коммерческой деятельности и управления, а также иных договоров, стороной которых является Пользователь;
3.1.2. Предоставление доступа к приобретённым информационным продуктам и оказание консультационных услуг через Боты, Сайт и иные средства доставки, согласованные с Пользователем;
3.1.3. Обработка платежей за информационные продукты и услуги через платежные системы;
3.1.4. Коммуникация с Пользователями, предоставление технической поддержки, консультаций и служебной помощи;
3.1.5. Информирование Пользователей о новых продуктах, услугах, акциях и специальных предложениях (при наличии согласия Пользователя или на условиях добровольной рассылки, о которой Пользователь может отказаться);
3.1.6. Улучшение качества услуг, анализ посещаемости и функционирования Сайта и Бота;
3.1.7. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации;
3.1.8. Защита прав, свобод и законных интересов Оператора, Пользователей и третьих лиц.
4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании:
4.1.1. Согласия Пользователя на обработку его персональных данных (статья 9 Федерального закона № 152-ФЗ);
4.1.2. Необходимости исполнения договора, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
4.1.3. Необходимости осуществления прав и законных интересов Оператора или третьих лиц (пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ).
5. СОСТАВ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных Пользователей:
5.1.1. Данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и использовании Бота:
— фамилия, имя, отчество;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— Telegram ID (идентификатор пользователя в Telegram);
— Username (имя пользователя в Telegram).
5.1.2. Данные, предоставляемые при оформлении заказа:
— фамилия, имя, отчество;
— контактный телефон;
— адрес электронной почты;
— информация о выбранных информационных продуктах;
— иная информация, необходимая для исполнения договора.
5.1.3. Данные об оплате:
— информация о транзакциях (дата, время, сумма платежа);
— способ оплаты (без сохранения полных реквизитов банковских карт на стороне Оператора);
— статус платежа;
— идентификатор платежа.
5.1.4. Технические данные, собираемые автоматически:
— IP-адрес;
— информация о браузере и операционной системе;
— данные cookies;
— дата и время посещения Сайта;
— источник перехода на Сайт (реферер);
— просмотренные страницы и время на странице;
— действия на Сайте (клики, прокрутка и т.д.).
5.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
5.3. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЧЕРЕЗ МЕССЕНДЖЕР-БОТЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ПЛАТФОРМЫ BOTHELP.IO
6.1. Для предоставления доступа к информационным продуктам и коммуникации с Пользователями Оператор использует чат-боты в мессенджерах (далее — Боты), размещённые на платформе BotHelp.io, предоставляемой ООО «Ботхелп» (ИНН 3257037015, ОГРН 1153256015989, адрес: 241050, г. Брянск, ул. Дуки, д. 65, офис 404).
6.2. Перечень Ботов Оператора:
6.2.1. Telegram-бот @irga_metod_bot — предназначен для предоставления доступа к информационным продуктам и коммуникации с пользователями.
6.2.2. Бот ВКонтакте, размещённый по адресу: https://vk.com/app6379730_-72377801 — предназначен для предоставления доступа к информационным продуктам и коммуникации с пользователями.
При подключении новых Ботов в иных мессенджерах настоящий перечень дополняется Оператором в порядке, предусмотренном разделом 16 настоящей Политики.
6.3. Роль ООО «Ботхелп» в обработке персональных данных:
6.3.1. ООО «Ботхелп» выступает в качестве Обработчика персональных данных, действующего по поручению Оператора в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ и заключённым Поручением на обработку персональных данных.
6.3.2. ООО «Ботхелп» осуществляет хостинг всех Ботов и обработку персональных данных пользователей Ботов исключительно в целях обеспечения функционирования Ботов и предоставления доступа к информационным продуктам.
6.3.3. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется ООО «Ботхелп» исключительно на территории Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории РФ.
6.4. Особенности обработки данных в зависимости от мессенджера:
6.4.1. При использовании Telegram-бота (@irga_metod_bot) обрабатываются:
— Telegram ID (идентификатор пользователя в Telegram);
— Username (имя пользователя в Telegram);
— фамилия, имя пользователя;
— контактные данные (телефон, email), предоставленные через Бот;
— история взаимодействия с Ботом (сообщения, действия);
— дата и время активности в Боте.
6.4.2. При использовании Бота ВКонтакте
(https://vk.com/app6379730_-72377801) обрабатываются:
— идентификатор пользователя ВКонтакте (VK User ID);
— имя и фамилия пользователя, указанные в профиле ВКонтакте (в объёме,
предоставляемом платформой ВКонтакте при авторизации);
— контактные данные (телефон, email), предоставленные через Бот;
— история взаимодействия с Ботом (сообщения, действия);
— дата и время активности в Боте.
6.4.3. При использовании Бота в иных мессенджерах состав обрабатываемых данных определяется техническими возможностями соответствующей платформы и уточняется в настоящей Политике при добавлении соответствующего Бота.
6.5. Перечень действий по обработке персональных данных, осуществляемых
ООО «Ботхелп» по поручению Оператора:
— накопление персональных данных;
— хранение на серверах в дата-центрах на территории РФ;
— передача (предоставление доступа) Оператору;
— удаление/уничтожение по поручению Оператора.
6.6. Гарантии и обязательства:
6.6.1. Оператор гарантирует наличие всех необходимых правовых оснований для передачи персональных данных ООО «Ботхелп» для обработки.
6.6.2. ООО «Ботхелп» обязуется:
— обрабатывать персональные данные исключительно в рамках полученных инструкций от Оператора;
— не использовать персональные данные в собственных целях;
— соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных;
— применять технические и организационные меры защиты в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.6.3. Оператор несёт полную ответственность перед субъектами персональных данных за действия ООО «Ботхелп», осуществляемые при исполнении Поручения на обработку персональных данных.
6.7. Срок действия Поручения на обработку персональных данных — в течение всего срока использования Оператором сервиса BotHelp.io.
6.8. Взаимодействие с платформами мессенджеров:
6.8.1. При использовании Ботов часть данных Пользователя может также обрабатываться непосредственно платформами мессенджеров (Telegram, ВКонтакте и др.) в соответствии с их собственными политиками конфиденциальности. Оператор не несёт ответственности за обработку данных Пользователей платформами мессенджеров, осуществляемую за пределами функциональности Ботов Оператора.
6.8.2. Политики конфиденциальности платформ мессенджеров:
— Telegram: https://telegram.org/privacy
— ВКонтакте: https://vk.com/privacy
6.9. Дополнительная информация об обработке персональных данных ООО «Ботхелп» доступна по адресу: https://bothelp.io/ru/policy/
7. ОБРАБОТКА ПЛАТЕЖНОЙ ИНФОРМАЦИИ
7.1. Для приема платежей за информационные продукты Оператор использует следующие платежные системы:
7.1.1. ЮKassa (Яндекс.Касса) — сервис онлайн-платежей, предоставляемый ООО «Яндекс.Касса»
7.1.2. Prodamus — платежный сервис для приема онлайн-платежей
7.2. Роль платежных систем:
7.2.1. Платежные системы выступают в качестве обработчиков платежной информации и персональных данных, необходимых для проведения транзакций.
7.2.2. При осуществлении оплаты Пользователь перенаправляется на защищенные страницы платежных систем, где вводит данные банковской карты или выбирает иной способ оплаты.
7.2.3. Оператор не получает и не сохраняет полные реквизиты банковских карт Пользователей. Обработка платежных данных осуществляется исключительно платежными системами в соответствии с международными стандартами безопасности PCI DSS.
7.3. Передаваемые платежным системам данные:
— фамилия, имя плательщика;
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сумма платежа;
— описание платежа (наименование информационного продукта);
— IP-адрес плательщика.
7.4. Получаемые от платежных систем данные:
— идентификатор транзакции;
— статус платежа (успешно/отклонено);
— дата и время проведения платежа;
— сумма платежа;
— маскированный номер карты (первые и последние 4 цифры).
7.5. Обработка персональных данных платежными системами осуществляется в соответствии с их политиками конфиденциальности:
— ЮKassa: https://yookassa.ru/docs/support/payments/security
— Prodamus: https://prodamus.ru/privacy
7.6. Платежные системы обязаны соблюдать требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и обеспечивать надлежащую защиту персональных данных при их обработке.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИСТЕМ АНАЛИТИКИ И COOKIES
8.1. На Сайте используются системы веб-аналитики для сбора статистической информации о посещаемости и использовании Сайта:
8.1.1. Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, предоставляемый ООО «Яндекс»
8.1.2. Счетчики Mail.ru — сервис веб-аналитики, предоставляемый VK Tech
8.2. Цели использования систем аналитики:
— анализ посещаемости Сайта;
— оценка эффективности рекламных кампаний;
— улучшение пользовательского опыта;
— оптимизация контента и структуры Сайта;
— формирование статистических отчетов.
8.3. Данные, собираемые системами аналитики:
— IP-адрес;
— информация о браузере и операционной системе;
— дата и время посещения;
— источник перехода (реферер);
— просмотренные страницы и время на странице;
— действия на Сайте (клики, прокрутка);
— разрешение экрана устройства;
— географическое местоположение (на уровне города/региона).
8.4. Данные собираются в обезличенной форме и используются исключительно в статистических целях. Системы аналитики не связывают собранные технические данные с персональной информацией Пользователей.
8.5. Файлы cookies:
8.5.1. На Сайте используются файлы cookies — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя для запоминания информации о посещении.
8.5.2. Типы используемых cookies:
— необходимые cookies — обеспечивают базовые функции Сайта (невозможно отключить);
— функциональные cookies — запоминают выбор Пользователя для улучшения работы Сайта;
— аналитические cookies — собирают анонимную статистику посещений;
— рекламные cookies — отслеживают эффективность рекламных кампаний.
8.5.3. Пользователь может управлять использованием cookies через настройки своего браузера. Отключение cookies может привести к ограничению функциональности Сайта.
8.6. Дополнительная информация о политиках конфиденциальности систем аналитики:
— Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential
— Mail.ru (VK Tech): https://help.mail.ru/legal/terms/analytics
9. ПРИНЦИПЫ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе следующих принципов:
9.1.1. Законность и справедливость — обработка осуществляется на законных основаниях и справедливым способом;
9.1.2. Ограничение целей обработки — персональные данные обрабатываются только для конкретных, заранее определенных и законных целей;
9.1.3. Соответствие содержания и объема обрабатываемых данных заявленным целям — обрабатываются только те персональные данные, которые необходимы для достижения целей обработки;
9.1.4. Точность и актуальность данных — Оператор принимает меры по обеспечению точности, достаточности и актуальности персональных данных;
9.1.5. Ограничение срока хранения — персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки;
9.1.6. Обеспечение безопасности — применяются организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
10. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
10.2. Способы обработки:
— сбор;
— запись на электронные носители;
— систематизация;
— накопление;
— хранение;
— уточнение (обновление, изменение);
— извлечение;
— использование;
— передача (предоставление, доступ);
— обезличивание;
— блокирование;
— удаление;
— уничтожение.
10.3. Сроки обработки и хранения персональных данных:
10.3.1. Персональные данные Пользователей, приобретавших информационные продукты, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последней покупки для соблюдения требований налогового и бухгалтерского законодательства РФ.
10.3.2. Персональные данные Пользователей, не совершавших покупки, хранятся в течение 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия с Сайтом или Ботом.
10.3.3. Технические данные (логи, IP-адреса) хранятся в течение 6 (шести) месяцев с момента их сбора.
10.3.4. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
10.4. Персональные данные могут храниться дольше указанных сроков в случаях, предусмотренных законодательством РФ, а также для защиты прав и законных интересов Оператора (например, в случае судебных разбирательств).
11. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ
11.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователей третьим лицам (Обработчикам) исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.
11.2. Перечень Обработчиков персональных данных:
11.2.1. ООО «Ботхелп» (BotHelp.io)
— Цель передачи: обеспечение функционирования Ботов Оператора в мессенджерах (Telegram-бот @irga_metod_bot, Бот ВКонтакте, а также иных Ботов при их подключении)
— Правовое основание: Поручение на обработку персональных данных
— Состав передаваемых данных: см. раздел 6.4 настоящей Политики
— Контакты: hello@bothelp.io
— Политика: https://bothelp.io/ru/policy/
11.2.2. ООО «Яндекс.Касса» (ЮKassa)
— Цель передачи: обработка платежей и приема денежных средств
— Правовое основание: договор с платежной системой
— Состав передаваемых данных: см. раздел 7.3 настоящей Политики
— Политика: https://yookassa.ru/docs/support/payments/security
11.2.3. Prodamus
— Цель передачи: обработка платежей и приема денежных средств
— Правовое основание: договор с платежной системой
— Состав передаваемых данных: см. раздел 7.3 настоящей Политики
— Политика: https://prodamus.ru/privacy
11.2.4. ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика)
— Цель передачи: веб-аналитика и сбор статистики
— Правовое основание: согласие Пользователя (через принятие cookies)
— Состав передаваемых данных: технические данные в обезличенной форме (см. раздел 8.3)
— Политика: https://yandex.ru/legal/confidential
11.2.5. VK Tech (счетчики Mail.ru)
— Цель передачи: веб-аналитика и сбор статистики
— Правовое основание: согласие Пользователя (через принятие cookies)
— Состав передаваемых данных: технические данные в обезличенной форме (см. раздел 8.3)
— Политика: https://help.mail.ru/legal/terms/analytics
11.3. Все Обработчики обязаны соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать их безопасность в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.
11.4. Передача персональных данных осуществляется с использованием защищенных каналов связи (протокол HTTPS).
11.5. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Все персональные данные граждан РФ обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации.
11.6. Оператор вправе передать персональные данные государственным органам (органам дознания, следствия, налоговым органам и др.) в случаях, предусмотренных законодательством РФ, на основании официального запроса.
12. МЕРЫ ПО ЗАЩИТЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
12.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.
12.2. Организационные меры защиты:
12.2.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных (функции выполняет непосредственно ИП Гаврилова И.Ю., поскольку штатные сотрудники отсутствуют);
12.2.2. Разработка и утверждение внутренних документов, регламентирующих порядок обработки и защиты персональных данных;
12.2.3. Ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями законодательства РФ в области защиты персональных данных и настоящей Политикой;
12.2.4. Организация учета документов, содержащих персональные данные;
12.2.5. Организация режима обеспечения безопасности помещений, в которых размещены информационные системы, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих право доступа;
12.2.6. Применение организационных мер по обеспечению сохранности персональных данных, предотвращению несанкционированного доступа к ним.
12.3. Технические меры защиты:
12.3.1. Использование протокола защищенного соединения HTTPS для передачи данных между Пользователем и Сайтом/Ботом;
12.3.2. Применение современных средств шифрования данных при их хранении и передаче;
12.3.3. Использование сертифицированных средств защиты информации;
12.3.4. Применение антивирусного программного обеспечения и средств обнаружения вторжений;
12.3.5. Использование межсетевых экранов и систем контроля доступа;
12.3.6. Регулярное резервное копирование данных;
12.3.7. Журналирование действий с персональными данными;
12.3.8. Ограничение физического и логического доступа к персональным данным;
12.3.9. Использование надежных паролей и средств аутентификации;
12.3.10. Регулярное обновление программного обеспечения и устранение уязвимостей.
12.4. Оператор обеспечивает, чтобы все Обработчики персональных данных применяли адекватные меры защиты в соответствии с требованиями законодательства РФ.
12.5. В случае возникновения инцидентов, связанных с нарушением безопасности персональных данных (утечка, несанкционированный доступ и др.), Оператор обязуется:
12.5.1. Незамедлительно принять меры по локализации и устранению последствий инцидента;
12.5.2. Уведомить Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения инцидента;
12.5.3. Уведомить затронутых Пользователей в течение 72 часов, если инцидент может создать риск для их прав и свобод;
12.5.4. Провести расследование причин инцидента и принять меры по предотвращению аналогичных случаев в будущем.
13. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. Пользователь имеет право:
13.1.1. Право на информацию — получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая:
— подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
— правовые основания и цели обработки;
— применяемые способы обработки;
— наименование и местонахождение Оператора;
— сведения о лицах, имеющих доступ к персональным данным;
— перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения;
— сроки обработки персональных данных;
— информацию о передаче персональных данных третьим лицам;
— иные сведения, предусмотренные законодательством РФ.
13.1.2. Право на доступ — получать доступ к своим персональным данным, обрабатываемым Оператором;
13.1.3. Право на уточнение — требовать уточнения (исправления) своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными;
13.1.4. Право на удаление («право на забвение») — требовать удаления своих персональных данных в случаях, если:
— персональные данные обрабатываются неправомерно;
— персональные данные не являются необходимыми для заявленных целей обработки;
— пользователь отзывает согласие на обработку;
— истек срок действия согласия или срок, установленный для обработки;
— при условии, что сохранение данных не требуется в соответствии с законодательством РФ.
13.1.5. Право на ограничение обработки — требовать ограничения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
13.1.6. Право на отзыв согласия — в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление Оператору;
13.1.7. Право на возражение — возражать против обработки своих персональных данных, если обработка осуществляется для целей прямого маркетинга;
13.1.8. Право на портативность данных — получить свои персональные данные в структурированном, широко используемом машиночитаемом формате;
13.1.9. Право на обжалование — обжаловать действия или бездействие Оператора в органы защиты прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
13.2. Порядок реализации прав:
13.2.1. Для реализации своих прав Пользователь направляет письменный запрос Оператору по адресу электронной почты: info@irgametod.ru
13.2.2. Запрос должен содержать:
— фамилию, имя, отчество Пользователя;
— контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты);
— суть запроса (какое право Пользователь желает реализовать);
— подпись Пользователя (для запросов, направляемых по почте);
— копии документов, подтверждающих личность Пользователя (если направляется по почте или электронной почте без ЭЦП).
13.2.3. Оператор рассматривает запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента его получения и предоставляет ответ Пользователю.
13.2.4. В случае отказа в удовлетворении запроса Оператор предоставляет мотивированный ответ с указанием правовых оснований отказа.
13.2.5. Оператор безвозмездно предоставляет информацию по первому запросу Пользователя в течение календарного года. За повторные запросы (более одного раза в год) Оператор может взимать плату, не превышающую стоимость технических затрат на предоставление информации.
13.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных:
13.3.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление по адресу: info@irgametod.ru
13.3.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных влечет прекращение их обработки Оператором и удаление персональных данных в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления, если сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки.
13.3.3. Отзыв согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения договора (фамилия, имя, адрес электронной почты, телефон), может повлечь невозможность предоставления доступа к приобретенным информационным продуктам и оказания технической поддержки.
13.3.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлявшейся на основании согласия до его отзыва.
14. ОБЯЗАННОСТИ ОПЕРАТОРА
14.1. Оператор обязуется:
14.1.1. Обрабатывать персональные данные исключительно для целей, указанных в настоящей Политике, и на законных основаниях;
14.1.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных;
14.1.3. Применять необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения;
14.1.4. Не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством РФ;
14.1.5. Предоставлять Пользователям информацию, касающуюся обработки их персональных данных, по запросу в установленные сроки;
14.1.6. Уточнять, блокировать или удалять персональные данные по требованию Пользователя в случаях, предусмотренных законодательством РФ;
14.1.7. Уведомлять Роскомнадзор и Пользователей о случаях нарушения безопасности персональных данных в сроки, установленные законодательством РФ;
14.1.8. Контролировать деятельность Обработчиков персональных данных в части соблюдения ими требований законодательства РФ о персональных данных;
14.1.9. Обеспечивать соблюдение требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных правовых актов РФ в области защиты персональных данных;
14.1.10. Своевременно вносить изменения в настоящую Политику в случае изменения законодательства или порядка обработки персональных данных.
15. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
15.1. Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства РФ о персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
15.2. В случае причинения Пользователю ущерба вследствие нарушения Оператором требований законодательства о персональных данных Оператор возмещает Пользователю причиненный материальный ущерб и компенсирует моральный вред в порядке, установленном законодательством РФ.
15.3. Пользователь несет ответственность за:
15.3.1. Достоверность предоставляемых персональных данных;
15.3.2. Несанкционированное использование учетных данных (логина, пароля) третьими лицами;
15.3.3. Нарушение прав третьих лиц при использовании Сайта и Бота.
15.4. Оператор не несет ответственности за:
15.4.1. Убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного разглашения своих персональных данных третьим лицам;
15.4.2. Действия третьих лиц (Обработчиков), если такие действия выходят за рамки Поручения на обработку персональных данных и не являются результатом неправомерной деятельности Оператора;
15.4.3. Последствия использования Пользователем недостоверной или неполной информации;
15.4.4. Нарушения безопасности персональных данных, произошедшие не по вине Оператора (действия третьих лиц, форс-мажорные обстоятельства).
15.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Политике в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
16. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
16.1. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте по адресу: https://irgametod.ru/politika-konfidenczialnosti/ и действует бессрочно до замены ее новой редакцией.
16.2. Оператор вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
16.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
16.4. Действующая редакция Политики размещена на странице: https://irgametod.ru/politika-konfidenczialnosti/
16.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящей Политики путем периодического ознакомления с ее актуальной версией.
16.6. Продолжение использования Сайта и/или Бота после внесения изменений в Политику означает согласие Пользователя с такими изменениями.
16.7. Если Пользователь не согласен с новой редакцией Политики, он обязан прекратить использование Сайта и Бота и может направить запрос на удаление своих персональных данных.
16.8. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.
16.9. Все споры, возникающие из отношений, регулируемых настоящей Политикой, разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, по месту нахождения Оператора.
16.10. До обращения в суд Пользователь обязан соблюсти обязательный досудебный порядок урегулирования спора путем направления письменной претензии Оператору.
16.11. Оператор обязуется рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента ее получения и направить Пользователю мотивированный ответ.
16.12. Если отдельные положения настоящей Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не влечет недействительности или неприменимости иных положений Политики.
17. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА
17.1. Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, а также запросы на реализацию прав субъектов персональных данных, направляются по следующим реквизитам:
Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна
— ОГРНИП: 322463200038103
— ИНН: 461000351874
— Адрес: Курская область, Кореневский район, поселок городского типа Коренево
— Электронная почта: info@irgametod.ru
— Сайт: irgametod.ru
— Telegram-бот: @irga_metod_bot
— Бот ВКонтакте: https://vk.com/app6379730_-72377801
— Регистрация в реестре операторов ПД: № 46-25-008295 (https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/?id=46-25-008295)
17.2. Время рассмотрения обращений: в течение 30 календарных дней с момента получения
Дата вступления в силу: 31.01.2026
Дата последнего изменения: 17.03.2026
ИП Гаврилова Ирина Юрьевна