ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора купли-продажи информационных продуктов
(договор возмездного оказания информационных услуг в дистанционном формате)

Внимательно прочитайте текст настоящей публичной Оферты. Данный документ определяет условия покупки информационных продуктов и услуг. Если Вы не согласны с условиями, Вы можете отказаться от покупки. Для информации о правилах использования сайта и бота см. Пользовательское соглашение.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна, ОГРНИП 322463200038103, ИНН 461000351874  (далее — «Исполнитель»), настоящим предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, а также юридическому лицу/индивидуальному предпринимателю (далее — «Клиент», «Заказчик», «Покупатель») заключить договор купли-продажи информационных продуктов и/или договор возмездного оказания информационных услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).

1.2. Оферта является публичным предложением (офертой) в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Оферта действует в отношении всех информационных продуктов и услуг, размещаемых/продаваемых на Сайте Исполнителя irgametod.ru (далее — «Сайт») и/или предоставляемых через Боты Исполнителя (Telegram-бот @irga_metod_bot, Бот ВКонтакте и иные Боты согласно п. 2.2 настоящей Оферты), а также через иные официально разрешённые в РФ площадки, на которые Исполнитель может перенаправлять Клиента для оформления заказа и получения доступа.

1.4. Акцептом (принятием) условий Оферты является совершение Клиентом оплаты выбранного информационного продукта/услуги (полной либо частичной, если такой вариант прямо предусмотрен описанием соответствующего продукта/тарифа). Оплата означает безоговорочное принятие всех условий настоящей Оферты.

1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ Акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.

1.6. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств в счет оплаты выбранного информационного продукта/услуги на счет Исполнителя (или с момента подтверждения оплаты платежным сервисом) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по предоставлению доступа к оплаченному продукту/услуге на оговоренный срок.

1.7. Правила обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сайте по адресу: irgametod.ru/politika-konfidenczialnosti/ (далее — «Политика»). Предоставление персональных данных и оплата означают согласие Клиента с Политикой.

1.8. Исполнитель вправе в любое время изменять Оферту путем размещения новой редакции на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после ее размещения. Клиент обязуется самостоятельно отслеживать изменения путем периодического ознакомления с актуальной версией Оферты.

1.9. Контакты Исполнителя для связи по вопросам Оферты и Договора:
— E-mail: info@irgametod.ru
— Сайт: irgametod.ru

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Сайт» — совокупность информации и программ для ЭВМ, обеспечивающих доступ в сети Интернет по адресу (домену) irgametod.ru.

2.2. «Боты» — программные чат-боты Исполнителя в мессенджерах, предназначенные для взаимодействия с Клиентом, выдачи материалов и/или организации доступа к информационным продуктам:
— Telegram-бот @irga_metod_bot;
— Бот ВКонтакте: https://vk.com/app6379730_-72377801;
— иные Боты в мессенджерах, которые Исполнитель может подключить в будущем и о которых уведомит путём обновления настоящей Оферты.

2.3. «Платформа BotHelp» — сервис bothelp.io (ООО «Ботхелп»), через который Исполнитель технически подключает и администрирует Бота. BotHelp выступает обработчиком персональных данных по поручению Исполнителя в пределах, необходимых для работы Бота, согласно Политике конфиденциальности.

2.4. «Информационный продукт» — цифровой продукт/контент (в т.ч. методические материалы, записи вебинаров, шаблоны, гайды, чек-листы, подборки, консультационные материалы, доступ к закрытым каналам/чатам, вебинары и иные материалы информационного или методического характера), предоставляемый в электронном виде. Информационные продукты не являются образовательными программами и не требуют лицензирования в соответствии с законодательством РФ.

2.5. «Услуги» — информационные и консультационные услуги Исполнителя, в том числе предоставление доступа к информационным продуктам, сопровождение, обратная связь, ответы на вопросы, если это предусмотрено описанием продукта/тарифа.

2.6. «Заказ» — корректно оформленный запрос Клиента на приобретение информационного продукта/услуги.

2.7. «Тариф» — набор условий предоставления информационного продукта/услуги (состав, срок доступа, формат, наличие/объем поддержки), указанный на Сайте и/или в Боте.

2.8. «Доступ» — предоставление Клиенту возможности получить/просматривать/использовать информационный продукт (в Боте, на Сайте, по ссылке, в закрытом канале и т.п.).

2.9. Прочие термины толкуются в соответствии с законодательством РФ и обычаями делового оборота в сети Интернет.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту доступ к выбранному информационному продукту и/или оказать услуги (далее — «Услуги») на условиях Оферты и описания соответствующего продукта/тарифа, а Клиент обязуется оплатить Услуги/информационный продукт на условиях, изложенных ниже.

3.2. Информационные продукты Исполнителя не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» и не требуют лицензирования. Материалы носят информационный/методический/консультационный характер и не влекут выдачу документов об образовании государственного образца.

3.3. Если в составе информационного продукта предусмотрено проведение онлайн-встреч/созвонов/вебинаров, доступ к ним предоставляется в порядке, указанном в описании продукта/тарифа и/или сообщениях Бота.

3.4. Исполнитель вправе изменять структуру и оформление материалов, дополнять и актуализировать контент, не ухудшая существенно потребительские свойства оплаченного информационного продукта.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ оформляется Клиентом самостоятельно:
— на Сайте (через формы/кнопки заказа), и/или
— в Боте, и/или
— по ссылке/инструкции, направленной Исполнителем.

4.2. При оформлении Заказа Клиент указывает необходимые данные (например: имя, e-mail, телефон, идентификатор/ник в Telegram) и выбирает интересующий продукт/тариф.

4.3. Клиент несет ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых данных. При предоставлении недостоверных данных Исполнитель не отвечает за невозможность исполнения обязательств (например, невозможность выдачи доступа или связи по указанному email/телефону).

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость информационных продуктов/услуг указывается на Сайте и/или в Ботах в российских рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН), в связи с чем НДС не предъявляется и в стоимость не включается. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке. Новая стоимость не распространяется на уже оплаченные заказы.

5.2. Оплата производится в безналичной форме через подключенные платежные сервисы, включая:
— ЮKassa (Яндекс.Касса)
— Prodamus
— Иные способы, согласованные Сторонами

5.3. После нажатия кнопки оплаты Клиент может быть перенаправлен на страницу платежного сервиса. Безопасность и условия обработки платежа регулируются правилами соответствующего сервиса. Исполнитель не получает и не сохраняет полные реквизиты банковских карт Клиента.

5.4. Моментом оплаты и акцепта Оферты считается:
— момент зачисления денежных средств на счет Исполнителя, либо
— момент получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платежного сервиса.

5.5. Если предусмотрена рассрочка/поэтапная оплата, условия указываются в описании продукта/тарифа. При нарушении сроков оплаты Исполнитель вправе приостановить/ограничить Доступ до погашения задолженности.

6. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

6.1. Доступ к информационному продукту предоставляется после подтверждения оплаты.

6.2. Способ предоставления Доступа: выдача материалов и/или ссылок в Боте, отправка по email, предоставление доступа к закрытой странице Сайта или внешней платформе. Бот технически подключен через платформу BotHelp в соответствии с условиями, изложенными в Политике конфиденциальности.

6.3. Сроки предоставления Доступа:
— обычно автоматически в течение нескольких минут после подтверждения оплаты платежной системой;
— при ручной обработке платежа — в течение 24 часов в рабочие дни с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

6.4. Срок Доступа к информационному продукту указывается в описании продукта/тарифа. Если срок доступа не указан явно, доступ предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с момента его предоставления/активации. После окончания срока доступа Клиент утрачивает возможность просмотра материалов; для продления доступа Клиент может обратиться к Исполнителю.

6.5. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие доступа в Интернет, устройства, браузера, приложения Telegram и иного программного обеспечения, необходимого для получения Услуг/Доступа.

6.6. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Клиентом:
— в части предоставления Доступа — с момента предоставления Доступа (отправки ссылки/материалов);
— в части консультаций/сопровождения — по факту проведения соответствующих сессий/ответов/периода поддержки, указанного в описании тарифа.

6.7. Акт об оказании услуг может не подписываться. Оказание услуг подтверждается фактом предоставления Доступа, перепиской, уведомлениями в системах и иными данными.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставить Доступ к оплаченному информационному продукту и/или оказать Услуги в соответствии с описанием, условиями Оферты и в указанные сроки.
7.1.2. Предоставлять Клиенту достоверную информацию о продукте/тарифе в описании на Сайте/в Боте.
7.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с Политикой конфиденциальности и законодательством РФ.
7.1.4. Рассматривать обращения Клиентов в установленные сроки согласно разделу 12 настоящей Оферты.

7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Приостанавливать работу Сайта/Бота для проведения технических работ, при условии минимизации перерывов в обслуживании.
7.2.2. Отказать в предоставлении Доступа/оказании Услуг при отсутствии оплаты.
7.2.3. Заблокировать Клиенту Доступ без возврата оплаты в случае существенного нарушения условий Оферты, Пользовательского соглашения, в том числе при нарушении прав интеллектуальной собственности Исполнителя, распространении материалов третьим лицам или использовании материалов в коммерческих целях без согласия.
7.2.4. Привлекать третьих лиц (сервисы, подрядчиков) для технического обеспечения исполнения Договора (в т.ч. BotHelp, платежные сервисы, сервисы аналитики), при этом Исполнитель отвечает перед Клиентом за результат исполнения обязательств в полном объеме.
7.2.5. Изменять структуру, содержание и оформление информационных продуктов, добавлять новые материалы, удалять устаревшие материалы без предварительного уведомления, при условии сохранения основного объема и назначения информационного продукта.

7.3. Клиент обязуется:
7.3.1. До совершения оплаты ознакомиться с описанием продукта/тарифа, условиями Оферты и Политикой конфиденциальности.
7.3.2. Оплачивать выбранные продукты/услуги в полном объеме и в сроки согласно условиям оплаты.
7.3.3. Предоставлять корректные и актуальные контактные данные.
7.3.4. Использовать материалы только для личного некоммерческого пользования и соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя.
7.3.5. Не передавать третьим лицам доступ к материалам, ссылки, логины, пароли и иные учетные данные.

7.4. Клиент вправе:
7.4.1. Получить оплаченный информационный продукт/услугу в соответствии с условиями Оферты.
7.4.2. Обращаться к Исполнителю по контактам, указанным в Оферте, для решения вопросов.
7.4.3. Реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой конфиденциальности.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем (тексты, видео, аудио, изображения, методики, шаблоны, структура уроков, дизайн, базы данных и др.), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правообладателей, предоставивших соответствующие права Исполнителю, и охраняются законом Российской Федерации и международными соглашениями об охране авторских прав.

8.2. Клиенту предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов исключительно для личных некоммерческих целей, в пределах функционала предоставленного доступа, без права передачи третьим лицам.

8.3. Запрещается:
— копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам материалы полностью или частично в любом формате;
— использовать материалы для обучения третьих лиц, перепродажи, создания производных продуктов без письменного согласия Исполнителя;
— обходить технические ограничения доступа;
— удалять или изменять знаки охраны авторского права, товарные знаки и иные обозначения, присутствующие в материалах.

8.4. При нарушении условий данного раздела Исполнитель вправе:
— немедленно прекратить/ограничить Доступ Клиента без возврата оплаты;
— потребовать прекращения нарушения и возмещения убытков/компенсации в порядке, установленном законодательством РФ.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса РФ, а при приобретении Клиентом как потребителем физическим лицом — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом особенностей, установленных настоящим разделом.

9.2. Информационные продукты Исполнителя являются услугами/цифровым контентом и не относятся к товарам, перечисленным в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Возврат денежных средств регулируется статьёй 782 Гражданского кодекса РФ и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любой момент до начала оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

После того как Доступ к информационному продукту был фактически предоставлен Клиенту (отправлена ссылка, активирован доступ в Боте, материалы переданы) и Клиент приступил к использованию материалов, услуга считается оказанной. В этом случае возврат денежных средств осуществляется только при наличии оснований, предусмотренных пунктом 9.3 настоящей Оферты.

9.3. Клиент может потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:
— Доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и Исполнитель не устранил нарушение в срок, разумный исходя из обстоятельств (как правило, в течение 3 (трех) рабочих дней);
— выявлены существенные недостатки информационного продукта (невозможность открыть материалы, искажение контента, недостаточный объем обещанного материала), не позволяющие использовать продукт по назначению, при условии подтверждения таких недостатков Клиентом.

9.4. Если Клиент требует возврат до фактического предоставления Доступа (например, сразу после оплаты), Исполнитель рассматривает такое требование и при наличии оснований осуществляет возврат в полном размере уплаченной Клиентом суммы. Расходы, связанные с проведением платежей и их возвратом (комиссии платёжных сервисов), относятся на счёт Исполнителя и не удерживаются из суммы возврата, причитающейся Клиенту-потребителю.

9.5. Для возврата Клиент направляет заявление на e-mail: info@irgametod.ru с указанием:
— фамилии, имени, отчества Клиента;
— e-mail и/или Telegram-ника, по которому оформлялся заказ;
— наименования продукта/тарифа;
— даты и суммы оплаты;
— причины требования возврата;
— реквизитов для возврата (номер счета, карты и т.д.).

9.6. Исполнитель рассматривает заявление о возврате в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и письменно уведомляет Клиента о принятом решении с указанием причин отказа (если возврат отклонен).

9.7. Возврат денежных средств (при положительном решении) осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления Клиента, в соответствии со статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат производится тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом по согласованию Сторон, с учётом технических регламентов банков и платёжных сервисов.

9.8. Возврат денежных средств не влечет автоматического удаления Доступа. Исполнитель вправе заблокировать Доступ Клиента в Боте при возврате оплаты.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

10.1. Исполнитель является оператором персональных данных и обрабатывает персональные данные Клиента в целях:
— заключения и исполнения Договора;
— предоставления Доступа к информационному продукту;
— приема и обработки платежей;
— оказания технической поддержки и связи;
— направления информационных и служебных сообщений о заказе и доступе;
— соблюдения требований законодательства РФ.

10.2. Для работы Бота Исполнитель использует платформу BotHelp (ООО «Ботхелп»), которая обрабатывает персональные данные по поручению Исполнителя в пределах, необходимых для функционирования Бота (сбор, хранение, передача данных Клиента Исполнителю). Условия обработки BotHelp регулируются Политикой конфиденциальности.

10.3. На Сайте используются сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика, счетчики Mail.ru) и файлы cookies для сбора статистической информации о посещаемости и поведении пользователей. Данные сервисы обрабатывают технические данные в обезличенной форме согласно их политикам конфиденциальности, описанным в Политике конфиденциальности Исполнителя.

10.4. Подробные условия обработки персональных данных, сроки хранения, состав обрабатываемых данных, права субъекта персональных данных, порядок обращений и защиты данных указаны в Политике конфиденциальности по адресу: irgametod.ru/politika-konfidenczialnosti/

10.5. Предоставление персональных данных и осуществление оплаты означают согласие Клиента на обработку его персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЯ

11.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность получения Услуг/Доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, включая:
— неисправности на стороне Клиента (неработающее устройство, отсутствие Интернета);
— ограничения со стороны поставщиков услуг (ограничения от Telegram, блокировка провайдером);
— сбои в работе третьих лиц и платежных сервисов;
— форс-мажорные обстоятельства.

11.4. Для Клиентов, являющихся юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями: совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующий информационный продукт/услугу.

Для Клиентов, являющихся физическими лицами-потребителями: ответственность Исполнителя определяется в соответствии с императивными нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и не может быть ограничена настоящей Офертой в части, противоречащей указанному законодательству.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за экономические результаты, убытки или упущенную выгоду, которые Клиент может понести в результате использования или невозможности использования информационного продукта.

11.4. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, фактически уплаченной Клиентом за соответствующий информационный продукт/услугу, если иное не предусмотрено императивными нормами Гражданского кодекса РФ или Закона о защите прав потребителей.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

12.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

12.2. Досудебный (претензионный) порядок разрешения спора является обязательным и предшествует обращению в суд. Претензии, заявления о возврате, жалобы направляются на e-mail: info@irgametod.ru с указанием:
— сути претензии/разногласия;
— доказательств (скриншоты, квитанции оплаты, переписка);
— требуемого способа разрешения (возврат денежных средств, повторное предоставление доступа и т.д.);
— контактных данных для ответа.

12.3. Срок рассмотрения претензии/заявления Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения полного претензионного письма. Исполнитель письменно уведомляет Клиента о решении с указанием причин отказа (если отказано).

12.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда. Для Клиентов, являющихся физическими лицами-потребителями, подсудность определяется в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: иск может быть предъявлен по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Клиента, либо по месту заключения или исполнения Договора — по выбору Клиента. Для Клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — споры рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

13.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечет недействительность Оферты в целом. В этом случае недействительное положение применяется в редакции, максимально приближенной к буквальному смыслу недействительного положения.

13.3. Переписка по e-mail и/или в Telegram (через Бот) может использоваться Сторонами как доказательство заключения и исполнения Договора в судебном порядке.

13.4. Электронные квитанции оплаты, отправляемые платежными сервисами, имеют юридическую силу подтверждения оплаты и выставления счета в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

13.5. Клиент вправе по своему желанию направить Исполнителю отзыв об информационном продукте/услуге. Использование отзыва в маркетинговых, рекламных и информационных целях (размещение на Сайте, в социальных сетях, в рекламных материалах) осуществляется Исполнителем исключительно на основании отдельного согласия Клиента, оформленного в письменной форме (в том числе путём направления согласия по электронной почте). Без такого согласия Исполнитель вправе использовать только обезличенные отзывы, не позволяющие идентифицировать Клиента.

14. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна
ОГРНИП: 322463200038103
ИНН: 461000351874
Адрес регистрации: Курская область, Кореневский район, поселок городского типа Коренево
E-mail: info@irgametod.ru
Сайт: irgametod.ru
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 46-25-008295

Дата вступления в силу: 31.01.2026
Дата последнего изменения: 17.03.2026