ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора на предоставление доступа к информационным продуктам и оказание информационно-консультационных услуг в дистанционном формате

Внимательно прочитайте текст настоящей публичной Оферты. Документ определяет условия приобретения информационных продуктов и услуг. Если вы не согласны с условиями, вы можете отказаться от покупки. Правила пользования Сайтом и Ботами изложены в Пользовательском соглашении.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна, ОГРНИП 322463200038103, ИНН 461000351874 (далее — «Исполнитель»), предлагает любому полностью дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, а также юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Клиент») заключить договор на предоставление доступа к информационным продуктам и/или оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей публичной оферты (далее — «Оферта»).

1.2. Оферта является публичным предложением в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Оферта действует в отношении всех информационных продуктов и услуг Исполнителя, которые Клиент приобретает любым из следующих способов:

на Сайте Исполнителя irgametod.ru — через оформление заказа и оплату на Сайте с последующим предоставлением доступа в Личном кабинете на Сайте;
через Ботов Исполнителя в мессенджерах и социальных сетях (раздел 2) — при их наличии;
по ссылке или инструкции, направленной Исполнителем.

Условия Оферты одинаковы для всех способов приобретения.

1.4. Акцептом Оферты является оплата выбранного информационного продукта или услуги (полная либо частичная, если частичная оплата прямо предусмотрена описанием продукта или тарифа). При оформлении заказа на Сайте Клиент перед оплатой также подтверждает согласие с условиями Оферты, проставляя отметку в соответствующем поле.

1.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ акцепт Оферты равносилен заключению Договора в письменной форме.

1.6. Договор считается заключённым с момента поступления оплаты на счёт Исполнителя или с момента получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

1.7. Обработка персональных данных Клиента осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя (irgametod.ru/politika-konfidenczialnosti/). Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, обрабатываются на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Согласие на обработку персональных данных в иных целях Клиент даёт отдельно, в форме отдельного документа — Согласия на обработку персональных данных.

1.8. Исполнитель вправе изменять Оферту, размещая новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её размещения; к уже оплаченным заказам применяется редакция, действовавшая на дату оплаты.

1.9. Контакты Исполнителя по вопросам Оферты и Договора: e-mail info@irgametod.ru, сайт irgametod.ru.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. «Сайт» — совокупность информации и программ для ЭВМ, доступ к которым обеспечивается в сети Интернет по доменному имени irgametod.ru, включая его поддомены.

2.2. «Личный кабинет» — персональный раздел Сайта (irgametod.ru/panel-upravleniya/), доступный Клиенту после регистрации и авторизации, в котором отображаются приобретённые информационные продукты, заказы и доступ к материалам.

2.3. «Боты» — программные чат-боты Исполнителя в мессенджерах и социальных сетях, использование которых не запрещено на территории Российской Федерации (в том числе ВКонтакте и Telegram), предназначенные для взаимодействия с Клиентом, приёма заказов, выдачи материалов и организации доступа к информационным продуктам. Актуальные ссылки на Ботов публикуются на Сайте. Исполнитель вправе подключать Ботов на других разрешённых в РФ площадках и отключать действующих Ботов.

2.4. «Информационный продукт» — цифровой контент, предоставляемый в электронном виде: онлайн-курсы и практикумы, видеоуроки и записи вебинаров, методические материалы, рабочие тетради, шаблоны, гайды, чек-листы, формы для самостоятельной работы, доступ к закрытым каналам и чатам и иные материалы информационного и методического характера. Информационные продукты не являются образовательными программами.

2.5. «Услуги» — информационно-консультационные услуги Исполнителя: предоставление доступа к информационным продуктам, консультации, обратная связь по выполненным заданиям, сопровождение, если это предусмотрено описанием продукта или тарифа.

2.6. «Заказ» — оформленный Клиентом запрос на приобретение информационного продукта или услуги.

2.7. «Тариф» — набор условий предоставления продукта или услуги (состав, срок доступа, формат, объём обратной связи), указанный на Сайте и/или в Боте.

2.8. «Доступ» — возможность получать, просматривать и использовать информационный продукт: в Личном кабинете на Сайте, в Боте, по ссылке, в закрытом канале или чате.

2.9. Прочие термины толкуются в соответствии с законодательством РФ.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Исполнитель обязуется предоставить Клиенту Доступ к выбранному информационному продукту и/или оказать Услуги на условиях Оферты и описания продукта или тарифа, а Клиент обязуется их оплатить.

3.2. Информационные продукты Исполнителя не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», носят информационный, методический и консультационный характер и не влекут выдачу документов об образовании. Сертификаты об участии, если они выдаются, документами об образовании не являются.

3.3. Если в продукт входят онлайн-встречи, созвоны или вебинары, порядок участия в них указывается в описании продукта или тарифа, в Личном кабинете и/или в сообщениях Бота.

3.4. Исполнитель вправе обновлять структуру и оформление материалов, дополнять и актуализировать контент, не ухудшая существенно потребительские свойства оплаченного продукта.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ на Сайте оформляется так:

Клиент выбирает продукт на Сайте и переходит к оформлению заказа;
Клиент регистрируется на Сайте или входит в существующую учётную запись (заказ на Сайте оформляется только с учётной записью — к ней привязывается доступ);
на странице оформления заказа Клиент указывает необходимые данные и подтверждает согласие с Офертой, Пользовательским соглашением и даёт отдельное согласие на обработку персональных данных;
Клиент оплачивает заказ через платёжный сервис;
после подтверждения оплаты Клиент автоматически получает доступ к продукту в Личном кабинете.

4.2. Если продукт предлагается через Бота, заказ оформляется по инструкциям Бота: Клиент выбирает продукт, указывает контактные данные, переходит к оплате; доступ выдаётся в Боте, по ссылке или в Личном кабинете.

4.3. При оформлении Заказа Клиент указывает данные, необходимые для исполнения Договора (например: имя, e-mail, телефон, имя пользователя в мессенджере), и выбирает продукт или тариф.

4.4. Клиент отвечает за достоверность и актуальность предоставленных данных. Если данные недостоверны, Исполнитель не отвечает за невозможность выдать доступ или связаться с Клиентом.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Стоимость продуктов и услуг указывается на Сайте и/или в Ботах в российских рублях. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не предъявляется. Исполнитель вправе изменять стоимость; новая стоимость не распространяется на оплаченные заказы.

5.2. Оплата производится безналичным способом через ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани») и иные подключённые платёжные сервисы, а также иными способами, согласованными Сторонами.

5.3. Для оплаты Клиент может быть перенаправлен на страницу платёжного сервиса. Условия и безопасность проведения платежа регулируются правилами платёжного сервиса. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.

5.4. Моментом оплаты считается момент зачисления денежных средств на счёт Исполнителя либо момент получения Исполнителем подтверждения об успешной оплате от платёжного сервиса.

5.5. Если предусмотрена рассрочка или поэтапная оплата, её условия указываются в описании продукта или тарифа. При нарушении сроков очередного платежа Исполнитель вправе приостановить Доступ до погашения задолженности.

5.6. Кассовый чек формируется в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляется Клиенту на указанный e-mail.

6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

6.1. Доступ предоставляется после подтверждения оплаты.

6.2. Способы предоставления Доступа:

при покупке на Сайте — зачисление на продукт и открытие материалов в Личном кабинете на Сайте (irgametod.ru/panel-upravleniya/), письмо с подтверждением на e-mail;
при покупке через Бота — выдача материалов и/или ссылок в Боте, открытие доступа в Личном кабинете, отправка на e-mail;
предоставление доступа к закрытой странице Сайта, закрытому каналу или чату.

Конкретный способ указывается в описании продукта.

6.3. Сроки предоставления Доступа:

как правило, автоматически в течение нескольких минут после подтверждения оплаты;
при ручной обработке платежа — в течение 24 часов в рабочие дни с момента поступления денежных средств.

6.4. Срок Доступа указывается в описании продукта или тарифа. Если срок не указан, Доступ предоставляется на 12 (двенадцать) месяцев с момента его предоставления. После окончания срока Клиент утрачивает возможность просмотра материалов; для продления он может обратиться к Исполнителю.

6.5. Клиент самостоятельно обеспечивает наличие доступа в Интернет, устройства, браузера и, при получении доступа через Бота, приложения соответствующего мессенджера.

6.6. Услуги считаются оказанными и принятыми Клиентом:

в части предоставления Доступа — с момента предоставления Доступа (зачисления в Личном кабинете, отправки ссылки или материалов);
в части консультаций и сопровождения — по факту проведения сессий, ответов, обратной связи или истечения периода поддержки, указанного в тарифе.

6.7. Акт об оказании услуг не подписывается. Оказание услуг подтверждается данными Личного кабинета, фактом предоставления Доступа, перепиской и уведомлениями в системах.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется:
7.1.1. Предоставить Доступ к оплаченному продукту и/или оказать Услуги в соответствии с описанием и в указанные сроки.
7.1.2. Предоставлять достоверную информацию о продукте и тарифе на Сайте и в Ботах.
7.1.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с Политикой обработки персональных данных и законодательством РФ.
7.1.4. Рассматривать обращения Клиентов в сроки, указанные в разделе 12.

7.2. Исполнитель вправе:
7.2.1. Приостанавливать работу Сайта или Ботов для технических работ, минимизируя перерывы.
7.2.2. Отказать в предоставлении Доступа при отсутствии оплаты.
7.2.3. Ограничить Доступ Клиента при существенном нарушении Оферты или Пользовательского соглашения, в том числе при нарушении прав интеллектуальной собственности Исполнителя, передаче доступа или материалов третьим лицам, использовании материалов в коммерческих целях без согласия Исполнителя.
7.2.4. Привлекать третьих лиц (платёжные сервисы, сервисы для работы Ботов, хостинг- и почтовых провайдеров) для технического обеспечения исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Клиентом за исполнение обязательств.
7.2.5. Обновлять структуру, содержание и оформление продуктов при сохранении основного объёма и назначения продукта.

7.3. Клиент обязуется:
7.3.1. До оплаты ознакомиться с описанием продукта, Офертой и Политикой обработки персональных данных.
7.3.2. Оплачивать продукты и услуги в полном объёме и в установленные сроки.
7.3.3. Предоставлять корректные и актуальные контактные данные.
7.3.4. Использовать материалы только для личных некоммерческих целей и соблюдать права интеллектуальной собственности Исполнителя.
7.3.5. Не передавать третьим лицам доступ к материалам, ссылки, логины, пароли и иные учётные данные.

7.4. Клиент вправе:
7.4.1. Получить оплаченный продукт или услугу на условиях Оферты.
7.4.2. Обращаться к Исполнителю по контактам, указанным в Оферте.
7.4.3. Реализовывать права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных.

8. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

8.1. Все материалы Исполнителя (тексты, видео, аудио, изображения, методики, шаблоны, структура уроков, дизайн и др.) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правообладателей, предоставивших Исполнителю соответствующие права, и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Клиенту предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование материалов исключительно для личных некоммерческих целей, в пределах функционала предоставленного Доступа и на срок Доступа, без права передачи третьим лицам. Стоимость лицензии входит в стоимость продукта.

8.3. Запрещается:

копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам материалы полностью или частично в любом формате;
использовать материалы для обучения третьих лиц, перепродажи, создания производных продуктов без письменного согласия Исполнителя;
обходить технические ограничения доступа;
удалять или изменять знаки охраны авторского права и иные обозначения в материалах.

8.4. При нарушении условий этого раздела Исполнитель вправе прекратить или ограничить Доступ Клиента и потребовать прекращения нарушения и возмещения убытков или выплаты компенсации в порядке, установленном законодательством РФ.

9. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

9.1. К отношениям Сторон применяются нормы Гражданского кодекса РФ, а при приобретении Клиентом как потребителем физическим лицом — Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», с учетом особенностей, установленных настоящим разделом.

9.2. Информационные продукты Исполнителя являются услугами/цифровым контентом и не относятся к товарам, перечисленным в Постановлении Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. Возврат денежных средств регулируется статьёй 782 Гражданского кодекса РФ и статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»: Клиент вправе отказаться от исполнения Договора в любой момент до начала оказания услуги при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов.

После того как Доступ к информационному продукту был фактически предоставлен Клиенту (отправлена ссылка, активирован доступ в Боте или в Личном кабинете на Сайте, материалы переданы) и Клиент приступил к использованию материалов, услуга считается оказанной. В этом случае возврат денежных средств осуществляется только при наличии оснований, предусмотренных пунктом 9.3 настоящей Оферты.

9.3. Клиент может потребовать возврата денежных средств в следующих случаях:

Доступ не был предоставлен по вине Исполнителя и Исполнитель не устранил нарушение в срок, разумный исходя из обстоятельств (как правило, в течение 3 (трех) рабочих дней);
выявлены существенные недостатки информационного продукта (невозможность открыть материалы, искажение контента, недостаточный объем обещанного материала), не позволяющие использовать продукт по назначению, при условии подтверждения таких недостатков Клиентом.

9.4. Если Клиент требует возврат до фактического предоставления Доступа (например, сразу после оплаты), Исполнитель рассматривает такое требование и при наличии оснований осуществляет возврат в полном размере уплаченной Клиентом суммы. Расходы, связанные с проведением платежей и их возвратом (комиссии платёжных сервисов), относятся на счёт Исполнителя и не удерживаются из суммы возврата, причитающейся Клиенту-потребителю.

9.5. Для возврата Клиент направляет заявление на e-mail: info@irgametod.ru с указанием:

фамилии, имени, отчества Клиента;
e-mail и/или имени пользователя в мессенджере, по которому оформлялся заказ;
наименования продукта/тарифа;
даты и суммы оплаты;
причины требования возврата;
реквизитов для возврата (номер счета, карты и т.д.).

9.6. Исполнитель рассматривает заявление о возврате в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента его получения и письменно уведомляет Клиента о принятом решении с указанием причин отказа (если возврат отклонен).

9.7. Возврат денежных средств (при положительном решении) осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения заявления Клиента, в соответствии со статьёй 22 Закона РФ «О защите прав потребителей». Возврат производится тем же способом, которым производилась оплата, либо иным способом по согласованию Сторон, с учётом технических регламентов банков и платёжных сервисов.

9.8. Возврат денежных средств не влечет автоматического удаления Доступа. Исполнитель вправе закрыть Доступ Клиента в Боте и/или в Личном кабинете при возврате оплаты.

9.9. Подробный порядок возврата по видам продуктов изложен в Политике возврата (irgametod.ru/politika-vozvrata/), которая является неотъемлемой частью Оферты.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

10.1. Исполнитель является оператором персональных данных (регистрационный номер в реестре операторов 46-25-008295) и обрабатывает персональные данные Клиента в целях заключения и исполнения Договора: регистрации на Сайте, предоставления Доступа, приёма платежей и формирования чеков, связи и поддержки, направления служебных сообщений о заказе и доступе, исполнения требований законодательства РФ.

10.2. Если для работы Ботов используются сторонние сервисы, они обрабатывают персональные данные по поручению Исполнителя и только в пределах, необходимых для функционирования Ботов.

10.3. На Сайте используются файлы cookie и сервисы веб-аналитики («Яндекс Метрика»; при подключении — счётчик Top@Mail.ru) — в порядке, описанном в Политике в отношении файлов cookie.

10.4. Состав данных, сроки хранения, права субъекта персональных данных и порядок обращений изложены в Политике обработки персональных данных (irgametod.ru/politika-konfidenczialnosti/).

10.5. Рекламные и информационные рассылки направляются Клиенту только при наличии его отдельного согласия на получение рассылок. Служебные сообщения о заказе и доступе рекламой не являются и направляются без такого согласия.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность получения Услуг или Доступа по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе:

неисправности на стороне Клиента (устройство, отсутствие Интернета);
ограничения, установленные владельцами мессенджеров, социальных сетей и иных сторонних платформ, операторами связи или государственными органами;
сбои в работе платёжных сервисов и иных третьих лиц;
обстоятельства непреодолимой силы.

Если доступ через Бота невозможен по указанным причинам, Исполнитель по обращению Клиента предоставляет доступ иным способом — в Личном кабинете на Сайте или по e-mail.

11.2. Для Клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной за соответствующий продукт или услугу; Исполнитель не отвечает перед ними за упущенную выгоду и косвенные убытки.

11.3. Для Клиентов — физических лиц-потребителей ответственность Исполнителя определяется императивными нормами Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» и не может быть ограничена Офертой.

11.4. Информационные продукты не гарантируют достижения Клиентом конкретного экономического результата: результат зависит от действий самого Клиента.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И ПРЕТЕНЗИОННЫЙ ПОРЯДОК

12.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров в соответствии с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности.

12.2. Досудебный (претензионный) порядок разрешения спора является обязательным и предшествует обращению в суд. Претензии, заявления о возврате, жалобы направляются на e-mail: info@irgametod.ru с указанием:

сути претензии/разногласия;
доказательств (скриншоты, квитанции оплаты, переписка);
требуемого способа разрешения (возврат денежных средств, повторное предоставление доступа и т.д.);
контактных данных для ответа.

12.3. Срок рассмотрения претензии/заявления Исполнителем составляет 10 (десять) рабочих дней с даты получения полного претензионного письма. Исполнитель письменно уведомляет Клиента о решении с указанием причин отказа (если отказано).

12.4. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда. Для Клиентов, являющихся физическими лицами-потребителями, подсудность определяется в соответствии со статьёй 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»: иск может быть предъявлен по месту нахождения Исполнителя, по месту жительства или пребывания Клиента, либо по месту заключения или исполнения Договора — по выбору Клиента. Для Клиентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — споры рассматриваются в Арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

13. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

13.1. К отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.

13.2. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительности Оферты в целом.

13.3. Переписка по e-mail, в Ботах и уведомления в Личном кабинете могут использоваться Сторонами как доказательство заключения и исполнения Договора.

13.4. Кассовые чеки и электронные квитанции платёжных сервисов подтверждают факт оплаты.

13.5. Клиент вправе по своему желанию направить Исполнителю отзыв о продукте или услуге. Отзыв с указанием имени, фото, голоса или иных данных, позволяющих узнать Клиента, используется в маркетинговых целях только на основании отдельного согласия Клиента (irgametod.ru/soglasie-na-publikacziyu-otzyva/). Без такого согласия Исполнитель вправе использовать только обезличенные отзывы.

14. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Гаврилова Ирина Юрьевна
ОГРНИП: 322463200038103
ИНН: 461000351874
Адрес регистрации: Курская область, Кореневский район, посёлок городского типа Коренево
E-mail: info@irgametod.ru
Сайт: irgametod.ru (продажа продуктов и Личный кабинет)
Боты в мессенджерах и социальных сетях — ссылки на Сайте
Регистрационный номер в реестре операторов персональных данных: 46-25-008295

Дата вступления в силу первой редакции: 31.01.2026
Дата вступления в силу настоящей редакции: 25.09.2026